Описание проекта:
В рамках государственного контракта по технической поддержке информационных систем Министерство строительного комплекса Московской области компания Demius сопровождала следующие системы:
- Система «Регистр строящихся домов» (далее – Система РСД)
- Система Внешний портал градостроительного комплекса
Состав услуг:
- консультирование пользователей по вопросам использования Систем;
- решение инцидентов;
- настройка Систем (без изменения программного кода), включая изменение настроек функционирования, загрузку и выгрузку пакетов данных;
- настройка доступа пользователей к функциям и данным Систем;
- техническое обслуживание Систем;
- обеспечения устойчивого, эффективного и бесперебойного функционирования Систем;
- обеспечения выработки необходимых рекомендаций Пользователям по работе с Систем;
- обеспечения консультаций Заказчика в части прикладного программного обеспечения, связанного с работой Систем;
- сбора замечаний и предложений от Пользователей по усовершенствованию работы с Систем;
- обеспечения целостности и сохранности данных Системы на предоставленных Заказчиком работоспособных серверах;
- Функциональная доработка Систем.
Услуги по сопровождению Систем оказывались в отношении всех подсистем Системы, введенных в эксплуатацию.
Общие характеристики проекта:
Клиент: Министерство строительного комплекса Московской области- Регион: Московская область
- Тип: Web-проекты
- Сектор: Государственный